Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont freemeet collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site freemeet.net et ses applications associées (ci-après le « Service »).

Le responsable du traitement est :

FREEMEET LIMITED
Suite 301, Roselawn House, National Technology Park, Limerick, Irlande
Numéro d’immatriculation : 642822
Contact : [email protected]

Dernière mise à jour : 03/08/2026.

Selon votre utilisation du Service, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (haché), date de naissance, genre, langue, préférences de notification.
• Données de profil : prénom ou pseudo, description, critères de recherche, localisation approximative, informations que vous renseignez librement.
• Photos et médias : photos téléversées, métadonnées techniques liées au traitement (modération, indexation faciale à des fins de sécurité).
• Communications : messages, demandes de contact, signalements et contenus associés.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, langue, date et heure de connexion, journaux d’activité, identifiants de session.
• Données de paiement : informations liées aux abonnements premium (statut, identifiants de transaction). Les données de carte bancaire sont traitées par nos prestataires de paiement ; freemeet ne stocke pas les numéros de carte complets.
• Notifications push : jetons Firebase Cloud Messaging (FCM) pour l’envoi de notifications sur vos appareils.
• Sécurité et fraude : empreinte technique (fingerprint), résultats reCAPTCHA, analyses anti-fraude et de géolocalisation IP à l’inscription.
• Téléphone : numéro de téléphone le cas échéant, notamment pour une vérification via WhatsApp.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• Fourniture du Service (création de compte, profil, matching, messagerie) : exécution du contrat.
• Sécurité, modération et lutte contre la fraude (analyse de contenus, photos, comportements suspects) : intérêt légitime et, le cas échéant, obligations légales.
• Gestion des abonnements et paiements : exécution du contrat et obligations comptables.
• E-mails et notifications transactionnels (messages, contacts, vues de profil, likes/matchs, compte) : exécution du contrat / intérêt légitime.
• E-mails promotionnels et rappels d’engagement : consentement (préférence newsletter) ou intérêt légitime, avec possibilité de vous désabonner à tout moment.
• Statistiques d’audience et publicité (Google Analytics, Google AdSense) : consentement et/ou intérêt légitime selon le type de cookie.
• Amélioration du Service (analyse d’usage, recherche, audits) : intérêt légitime.

Certaines informations que vous fournissez peuvent révéler votre orientation sexuelle, vos préférences de rencontre ou d’autres caractéristiques relevant de catégories particulières de données au sens du RGPD.

En indiquant votre orientation ou vos préférences de rencontre, nécessaires au fonctionnement du Service, et en acceptant les conditions d’utilisation, vous donnez votre consentement explicite au traitement de ces données pour la durée et les finalités définies.

De même, en publiant des photos de vous, vous donnez votre consentement explicite à leur traitement par freemeet (affichage, modération, sécurité) pour la durée et les finalités définies.

Vos données sont accessibles aux équipes habilitées de freemeet. Elles peuvent également être traitées par des prestataires agissant pour notre compte, dans la limite de leurs missions et sous des obligations de confidentialité et de sécurité appropriées :

• Google : Analytics, AdSense, Places, Cloud Vision, reCAPTCHA, Gemini (modération / analyse de contenus).
• OpenAI : analyse ou vérification de contenus (fallback).
• Cloudflare : stockage des photos (R2).
• Firebase (Google) : notifications push (FCM).
• PayPal, Google Play et RevenueCat : gestion des paiements et abonnements.
• Fingerprint : prévention de la fraude.
• Meta (WhatsApp Business API) : vérification téléphonique le cas échéant.
• ip-api.com : géolocalisation approximative de l’IP à des fins de sécurité.
• Prestataires d’envoi d’e-mails (ex. Amazon SES / SMTP) : distribution des e-mails.

Des liens vers des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, X) peuvent figurer sur le Service ; freemeet n’utilise pas de connexion via ces réseaux. Si vous les utilisez, leurs propres politiques s’appliquent.

freemeet peut communiquer des informations nominatives en cas de réquisition judiciaire ou à toute autorité compétente dans le cadre de contrôles ou d’enquêtes relatifs à des contenus ou activités illicites.

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’EEE (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, freemeet s’appuie sur des garanties appropriées prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou les mécanismes de conformité des fournisseurs concernés.

• Compte inactif : un compte sans activité peut être supprimé après 365 jours d’inactivité.
• Après suppression (soft-delete) : les données restantes sont purgées définitivement sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue.
• Journaux d’activité : conservés jusqu’à 1 an.
• Actions utilisateur : conservées jusqu’à 3 mois.
• Données de facturation : conservées conformément aux obligations légales et comptables applicables.

Vous pouvez désactiver votre profil afin qu’il ne soit plus visible, ou demander la suppression définitive de votre compte via les paramètres du Service.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Vous pouvez exercer une grande partie de ces droits directement dans les Paramètres de votre compte (consultation, modification, suppression). Vous pouvez également nous contacter à [email protected] ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France : la CNIL ; en Irlande : la Data Protection Commission, ou l’autorité de votre pays de résidence).

En tant que membre, vous pouvez recevoir des e-mails et notifications concernant :

• les messages reçus ;
• les demandes de contact ;
• les vues de votre profil ;
• les likes et matchs ;
• la gestion de votre compte et de votre abonnement ;
• des offres promotionnelles, rappels d’inactivité ou informations sur l’application, lorsque vos préférences le permettent.

Vous pouvez gérer vos préférences dans les Paramètres, utiliser le lien de désabonnement présent dans les e-mails concernés, ou le mécanisme List-Unsubscribe lorsqu’il est proposé. Les e-mails strictement nécessaires au fonctionnement du Service (sécurité, compte, facturation) peuvent continuer à être envoyés.

Afin d’améliorer la pertinence de nos communications, freemeet peut mesurer l’ouverture et les clics sur certains e-mails (pixels / liens de suivi).

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil par le navigateur. Il permet de reconnaître votre terminal pendant la durée de validité du cookie.

Cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : session, authentification, sécurité et bon fonctionnement du Service.
• Cookies analytiques : mesure d’audience via Google Analytics, afin d’améliorer le Service. Vous pouvez vous opposer via l’outil de désactivation Google Analytics.
• Cookies publicitaires : personnalisation des annonces via Google AdSense. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires Google sur adssettings.google.com et via les paramètres de votre navigateur.

Paramétrage du navigateur

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur (Chrome, Edge, Firefox, Safari, etc.). Le blocage de certains cookies peut toutefois altérer le fonctionnement du Service.

freemeet met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité des données personnelles (contrôle d’accès, chiffrement en transit, modération, détection de fraude, etc.). Aucun système n’étant totalement infaillible, nous vous invitons à protéger vos identifiants et à nous signaler tout usage suspect.

freemeet peut mettre à jour la présente politique afin de refléter l’évolution du Service ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, indiquée par son numéro de version.

Pour toute question relative à vos données personnelles : [email protected].